Renfe saca pecho tras reducir trenes en Galícia
La compañía niega que se hayan multiplicado las quejas por modificar horarios sin previo aviso
No hay un número destacable de ciudadanos descontentos por las incidencias de la reducción de trenes de Renfe en Galicia sin avisar con tiempo suficiente. Así de taxativo se ha mostrado el ministerio de Fomento tras reestructurar el servicio en esa comunidad, que ha comportado la supresión del 7% de trenes.
Los responsables de Renfe han sacado pecho del nivel de información emitida a lo largo del proceso ante los medios de comunicación de la comunidad. Ha sido la propia ministra, Ana Pastor (PP), quien ha defendido a capa y espada que “en todo momento se han comunicado las modificaciones a los ciudadanos”. El presidente de la operadora ferroviaria, Julio Gómez Pomar, ha reiterado sus palabras: “Los usuarios fueron debidamente informados”, tanto en las mismas estaciones como a través de los medios de comunicación.
Operación compleja
El máximo responsable de la empresa pública ha recordado que la reestructuración de las frecuencias ha sido “extremadamente compleja y delicada”. Pero se ha acometido con éxito, según su punto de vista. Asimismo, los dos responsables de la compañía han negado que en los últimos días se hayan multiplicado las quejas de los usuarios en este sentido.
A lo largo de esta semana, los usuarios de la red de ferrocarriles públicos de Galicia han dejado constancia de sus quejas por el tijeretazo en los trenes. Las redes sociales han sido un termómetro del descontento en determinados momentos.
Según Gómez Pomar, estas quejas están en línea con cualquier otra jornada laboral. En realidad, en la primera semana con los nuevos horarios se ha llegado a “un número mínimo” de reclamaciones por incidencias si se compara con “cualquier día en la circulación de los casi 5.000 trenes que se mueven en España”, según ha revelado el presidente de la compañía.
Datos confusos pero actualizados
Fuentes de la propia Renfe reconocieron el pasado lunes a Europa Press que los datos que aparecía en su página web respecto a los horarios eran un tanto confusos. Eso sí, los mismos interlocutores señalaban que, en todo momento, estaban actualizados.
