Ryanair rechaza embarcar de urgencia a un menor que esperaba un trasplante

Ryanair rechazó dejar volar a un menor que esperaba un trasplante urgente de higado y riñón en el Hospital de La Paz de Madrid porque «no habia adquirido los billetes con suficiente antelación». Aviación Digital (AD) denuncia que el menor, que se encontraba en Gran Canaria con sus padres, tuvo que ser trasladado en el siguiente vuelo, una conexión de Air Europa, a la capital española.

Los hechos ocurrieron, explica el medio especializado, el pasado sábado. La familia recibió una llamada del Servicio de Trasplantes del Hospital La Paz informando de que habían recibido los dos órganos que el menor necesitaba. Entonces, el joven y sus progenitores acudieron al aeropuerto de Gran Canaria, donde trataron de comprar billetes para el primer vuelo a la capital española, el RYR2012 de Ryanair.

Negativa

No obstante, y siempre según AD, el personal de la compañía irlandesa rehusó procesar los billetes tras contactar con las oficinas centrales de la aerolínea en Dublín. La postura oficial de la compañía es que «no se pudieron gestionar los pasajes por la proximidad al despegue del vuelo».

Al parecer, los tres pasajeros buscaron otra alternativa y la encontraron en el vuelo de Air Europa AEA9165, que despegaba de la isla una hora y media después, a las 18:13 horas del mismo día.

El vuelo aterrizó sin novedad en la Terminal 2 del Aeropuerto de Madrid-Barajas, y desde allí el joven fue trasladado de urgencia al centro hospitalario, al que llegó en menos de media hora. El equipo de trasplantes de La Paz ha denunciado «las horas de angustia» previas al traslado del menor, ya que esperaban que éste no llegaría a tiempo para recibir los órganos.