Tripadvisor salta al sector de los cruceros

La plataforma incorpora propuestas de cruceros marítimos y fluviales, además de sumar las opiniones de su filial Cruise Critics

Por tierra, aire y, ahora también, mar. Tripadvisor da un paso más en su objetivo de convertirse en plataforma de viajes global al incorporar cruceros a su actual oferta de hoteles, actividades, vuelos, coches de alquiler y restaurantes.

Así, los usuarios de Tripadvisor, de momento únicamente en los EEUU y Reino Unido, podrán leer y escribir comentarios sobre cruceros, compartir fotos y vídeos, así como reservar sus próximas vacaciones en el mar.

Para emprender esta nueva aventura, la compañía se apoyará en Cruise Critic, una comunidad online con más de 490 millones de visitas mensuales únicas –e integrada en la matriz de Tripadvisor- 

[Para leer más: Los cruceros navegan a toda máquina hacia un año de récords]

Para ello, tienen a su disposición una nueva herramienta, Tripadvisor Cruises, que permite buscar y clasificar los barcos por itinerarios y tipos de cabinas, tanto marítimos como fluviales, así como comparar precios.

Sobre la experiencia de Cuise Critic

Para emprender esta nueva aventura, la compañía se apoyará en Cruise Critic, una comunidad online con más de 490 millones de visitas mensuales únicas –e integrada en la matriz de Tripadvisor- lo que le permitirá construir su nueva propuesta sobre una amplia base de contenido editorial, con revisiones acumuladas durante casi 20 años.

Las navieras, operadores de cruceros e influencers podrán también compartir sus propuestas y experiencias, del mismo modo que ya funcionan otras categorías en el portal

Inicialmente y según señaló Tripadvisor, se marcarán claramente las opiniones y contenidos de Cruise Critic –que seguirá operando de forma independiente-, si bien el plan el reemplazarlos gradualmente, barco por barco, por el contenido del nuevo Tripadvisor Cruises.

El Symphony of the Seas, el mayor crucero del mundo, cuenta con innumerables actividades. ¿Por cuál decidirse?
El Symphony of the Seas, el mayor crucero del mundo. Foto Royal Caribbean.

Las navieras, operadores de cruceros e influencers podrán también compartir sus propuestas y experiencias, del mismo modo que ya funcionan otras categorías en el portal.

Una ‘ventanilla única’

Con esta expansión, Tripadvisor, autodenominado “el sitio web de viajes más grande del mundo” avanza en su conversión en la ventanilla única donde comprar todo tipo de viajes.

Con esta expansión, Tripadvisor, autodenominado “el sitio web de viajes más grande del mundo” avanza en su conversión en la ventanilla única donde comprar todo tipo de viajes

Así, si un usuario decide reservar un crucero, podrá adquirir también sin salir de la plataforma los vuelos hacia la ciudad desde donde parta el buque, la noche de hotel previa o posterior, restaurantes en los puertos de escala o experiencias en las ciudades que visite.

Según una encuesta realizada en 2018, el 32% de los 500 millones de usuarios mensuales de Tripadvisor ya habían realizado un crucero.

«Sabemos que nuestra comunidad exige las mejores opciones cuando viaja y, al agregar cruceros a nuestra plataforma, estamos encantados de apoyar el crecimiento continuo de la industria de cruceros», señaló el presidente de TripAdvisor Flights, Cruise & Car, Bryan Saltzburg, en un comunicado de prensa.

Según datos de la Asociación Internacional de Líneas de Crucero (CLIA), se espera que los usuarios de cruceros en 2019 alcancen los 30 millones de pasajeros

Según datos de la Asociación Internacional de Líneas de Crucero (CLIA), se espera que los usuarios de cruceros en 2019 alcancen los 30 millones de pasajeros.

Entre este año y el que viene debutarán 14 navieras, entre ellas Virgin Voyages.
El estreno nuevo crucero de Virgin es uno de los más esperados. Foto Virgin Voyages.

Ampliar la audiencia de los cruceros

Si bien Cruise Critic es una publicación respetada en el sector, lo cierto es que este movimiento permitirá llevar los cruceros a una audiencia exponencialmente mayor, la propia de Tripadvisor, estimada en alrededor de 500 millones de usuarios únicos mensuales.

La compañía asegura que Tripadvisor Cruises no será una agencia de viajes online de cruceros sino que «más bien está diseñada como un metabuscador o comparador”

Sin embargo, y según señalaba Saltzburg, “Tripadvisor Cruises no será una agencia de viajes online de cruceros; más bien está diseñada como un metabuscador o comparador”.

Al igual que otras de las divisiones de la empresa, Tripadvisor Cruises generará ingresos basados en clics y ofrecerá publicidad y espacios patrocinados.

Si bien esta nueva división de cruceros estará inicialmente solo disponible para los usuarios en los EEUU y Reino Unido, los planes de la compañía contemplan expandirse a otros mercados en los próximos meses.

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