Vueling se vuelca con los clientes premium

Vueling está de aniversario. La aerolínea del grupo IAG cumple 10 años y lo ha celebrado premiando a sus clientes más fieles. Para ello, ha creado un tarjeta premium que ofrece ventajas como garantizarles el asiento en cualquier vuelo de la compañía o que sus puntos de compra sumen el doble. El único requisito para acceder a este selecto grupo es volar 40 veces al año con la aerolínea presidida por Álex Cruz.
      

 
El director comercial de la compañía, Julio Rodríguez, asegura que esta promoción beneficiará de entrada a 4.000 pasajeros. “La promoción es para todos los clientes, sea cual sea el billete que compren. Ahora bien, los que habitualmente utilizan el servicio Excellence accederán a la tarjeta con sólo 14 viajes al año”, ha asegurado.

Estos pasajeros tendrán derecho al uso de mostradores exclusivos de facturación sin la necesidad de hacer cola, ‘fast track’ en el control de seguridad, embarque preferente, acceso anticipado a nuevas promociones y un canal telefónico de atención al cliente exclusivo. También tendrán asiento garantizado en el vuelo que deseen aunque esté lleno, y podrán acumular el doble de puntos en su cuenta Punto por cada vuelo.

Rodríguez ha pasado revista a la evolución de la aerolínea. Vueling operó su primer vuelo el 1 de julio de 2004, un Barcelona-Ibiza, con un claro componente turístico. El directivo de la aerolínea ha resaltado la apuesta que ha hecho por el pasajero de negocios. Y ha resaltado un hecho: “somos la aerolínea europea que más crece este año”. Las cifrás avalan tal afirmación. Realizará hasta 650 vuelos diarios este agosto.

El próximo reto de la aerolínea es consolidar su apuesta en Roma. La aerolínea ha clonado su modelo y ha irrumpido con fuerza en el mercado italiano. Ha aumentado de 8 a 34 las rutas realizadas desde el principal aeropuerto de la capital italiana.