Booking ‘bloquea’ los descuentos de última hora en España

Booking ‘bloquea’ las ofertas de última hora de los hoteleros en España. Ésta es la denuncia de la patronal de alojamientos Cehat, que pide al gigante on line que elimine «todas las cláusulas abusivas» que impone a los hoteles que cierran un acuerdo con el buscador. Quieren, añaden, que ocurra como en Francia, donde la Asamblea Nacional votará el 14J una nueva ley que impedirá a Booking ‘exprimir’ a los hoteleros.

«La agencia on line ya ha eliminado mucha de la letra pequeña en sus contratos con hoteles. Pero queremos más. El precio debe fijarlo la oferta y la demanda. Si impone precios mínimos, los hoteles no pueden hacer, por ejemplo, ofertas de última hora para llenar las habitaciones que quedan vacías», explica a 02B Ramon Estalella, secretario general de Cehat.

Precisamente, la patronal sigue los acontecimientos en Francia, donde el proyecto ‘ley Macron’ prohíbirá a las agencias on line (OTAs) fijar cláusulas de paridad de precio a los hoteles. En otras palabras, impide a las OTAs que ellas fijen el precio mínimo. La ley se votará el próximo 14 de julio en la Asamblea Nacional.

Disputa

Lo que subyace es un conflicto por la distribución de las habitaciones. Los hoteleros dependen en gran medida de Booking, que domina la mayoría de las reservas en muchos alojamientos. «Hay estudios que indican que el 65% de reservas se cierran por internet. Y Booking es líder absoluto en este canal en España», añade Estalella.

Además de dominar el mercado, la OTA -que pertenece al grupo americano The Priceline Group– fija condiciones leoninas para mantenerla, aseguran los hoteleros. «Si los establecimientos ofrecen precios más baratos en su web, Booking les puede castigar. Y si no estás en Booking, no existes», denuncia el también miembro de Excom, patronal hotelera europea.

«Beneficia a los pequeños»

Por su parte, fuentes de la agencia on line niegan la mayor, y aseguran que las cláusulas de paridad benefician a los hoteles independientes. «En un mundo sin paridad, los pequeños hoteles no podrían competir con las grandes cadenas o los metabuscadores, lo que sería muy dañino para su negocio y el turismo», señalan.

El buscador asegura que trabaja «para que todos los hoteles puedan competir en igualdad de condiciones». Así, la cláusula ‘Mejor Precio Garantizado’ es una herramienta en este sentido, concluye.