Carrefour se lanza a las franquicias de viajes tras la ruina de Express

Una de las oficinas de Viajes Carrefour.

Carrefour se lanza a las franquicias de viajes tras la ruina de Express

La compañía de supermercados busca asociados para el negocio turísticos tras naufragar con la marca de establecimientos de barrio

Equipo Cerodosbé

BARCELONA

04/07/2017 - 00:45h

Carrefour lo vuelve a intentar. La compañía de supermercados ha puesto en marcha un modelo de franquicia para su filial Viajes Carrefour que ofrece como elemento diferenciador "asesoramiento a nuevos emprendedores no especializados en el sector". Una aventura que llega tras el naufragio de las franquicias de Carrefour Express, el modelo de tiendas de barrio de la firma.

La inversión inicial del negocio turístico, que dependerá de cada caso, puede ser cercana a los 12.000 euros e incluirá la adecuación del local, los costes de apertura y puesta en marcha, y el proceso de formación inicial.

De este modo, la empresa defiende que prestará a los nuevos franquiciados todo el soporte comercial y el asesoramiento, que incluye información analítica, datos históricos y las proyecciones necesarias para la gestión de una cuenta de explotación consistente. El responsable del área de operaciones de Viajes Carrefour, David Villarino, ha asegurado que este nuevo modelo de franquicia es "una respuesta" a una demanda cada vez más creciente que han detectado en el mercado en el último año.

No obstante, el ejecutivo obvia sucesos como la orden de denunciar a todos los franquiciados que deban más de 60.000 euros a la sociedad, tal y como informó Economía Digital en marzo. Muchas de estas tiendas estaban lideradas por antiguos trabajadores que fueron invitados a crear su propio establecimiento sin la existencia de un plan de negocio sólido.

De hecho, en un documento interno Carrefour reconocía el derrumbe de Carrefour Express, que entre 2012 y 2015 cerró hasta 89 tiendas. En los primeros dos meses de este año, la cifra de clausuras se elevaba hasta las 17. Por ello, la empresa creó el "comité de tiendas en dificultad".

Los expertos tienen claras las causas: las malas ubicaciones y la mala selección de los franquiciados. “Lo peor es que las tiendas que han cerrado por mala ubicación intentan adjudicárselas a otros franquiciados”, explica María Ángeles Reyes, abogada del despacho Themis Valencia, que representa en los tribunales a más de una decena de asociados en una batalla judicial contra la compañía.

“Solo en nuestro despacho hemos presentado una demanda y diez querellas en contra de Carrefour por estafa, coacción y amenazas. Dos ya han sido admitidas a trámite. Los contratos de esta franquicia son claramente abusivos. Carrefour exprime al máximo al franquiciado con sobrecostes desproporcionados por todo tipo de servicios. La empresa siempre gana y el franquiciado casi siempre quiebra”, añade la letrada.