Los directivos asimilan el low cost pero exigen más protección en sus viajes

Los viajeros business ponen un ojo en el low cost y otro en la seguridad; una encuesta revela que el big data impactará en los clientes ejecutivos.

Los viajeros business buscarán el ahorro pero no repararán en seguridad en 2015. Ésta es la conclusión de una encuesta de Carlson Wagonlit Travel. El trabajo muestra que los clientes de negocios mutarán por el auge de los vuelos de bajo coste y los ataques informáticos.

En el primer aspecto, la investigación alerta que las grandes aerolíneas tienen motivos para preocuparse. «Las low cost ya están en la mayoría de mercados excepto en China. La buena noticia es que ahora lanzarán conexiones de medio y largo alcance», señala Carlson, la mayor gestora de viajes business del mundo.

En este sentido, el trabajo apunta al lanzamiento de Wings, la compañía barata de Lufthansa. La filial estrenará vuelos de Alemania a Florida, Suráfrica y el Sureste asiático a final de año. Capítulo aparte merece Wow. La firma noruega ha anunciado que prepara vuelos de Dublín a Boston y Washington (Estados Unidos) por sólo 139 euros.

Seguridad

La encuesta, realizada a 1.100 gestores de viajes de negocio en todo el mundo, arroja otras conclusiones. La revolución del viaje corporatativo también será tecnológica. El 50% de las reservas se formalizarán a través del móvil. De hecho, los ejecutivos europeos son los más interesados en nuevas apps que les ayuden cuando viajan fuera de sus países.

La nota negativa es la seguridad. La consultora alerta de robos en tarjetas de crédito y los peligros de las redes compartidas. «Las empresas serán más proactivas a la hora de proteger al viajero, tanto a nivel de red como en términos de dispositivo», recalca el trabajo.

Airbnb, excluída de los viajes business

Por otro lado, la toma de opinión destroza algunos mitos sobre el viajero business. La economía colaborativa es una preocupación menor. Así, sólo un 33% de ejecutivos se muestran interesados en soluciones tipo Airbnb.

Carlson también cree que el rol de los ejecutivos ‘millenial‘ está sobrevalorado. Más del 50% cree que la nueva generación de 18 a 35 años traerá «pocos cambios» al escenario actual. Por contra, crece la preocupación por un manejo adecuado del big data y los viajes sostenibles, concluye el documento.

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