Los chinos cambian la industria hostelera

Los estadounidenses y los alemanes son los clientes que más dinero se dejan en alojamiento por ahora

Primero van los estadounidenses, luego los alemanes y en tercer lugar los chinos, en el ranking de turistas que más gastan en alojamiento, aunque estos últimos van escalando posesiones paulatinamente en el mercado mundial.

Así, según un informe difundido en la World Travel Market de Londres, los chinos gastarán este año alrededor de 57.000 millones de dólares en hostelería, y para 2015 serán los segundos del mundo en gasto, con un incremento del 17 %, hasta los 67.000 millones de dólares.

Según los expertos del sector, el aumento de los viajes de los chinos dentro de su país y al resto del mundo “cambiará para siempre” la industria hostelera, por lo que se recomienda a las empresas que se adapten a esa nueva situación.

En este sentido, muchas cadenas hoteleras internacionales se están asociando con compañías chinas para introducirse en ese país, entre ellas la española Sol Meliá, asociada con Jin Jiang Hotels, y NH Hoteles, participada en un 20 % por la china HNA.

Paralelamente, cada vez más hoteles ofrecen productos y servicios para satisfacer los gustos de los chinos, por ejemplo el Hilton, que ha presentado Hilton Huanying (“bienvenidos”, en chino»), hoteles donde el personal habla mandarín y el desayuno y los canales de televisión están pensados para los chinos.

“Con 62 millones de viajes al extranjero desde China previstos para 2015, los hoteles que se ajusten a los gustos chinos ofrecerán un valor añadido”, declaró una de las autoras del estudio presentado, Carline Bremner.

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