TripAdvisor muestra el rendimiento de las empresas turísticas a través de gráficos

El portal de viajes lanza un nuevo servicio que permite el seguimiento ‘on line’ de los clientes

TripAdvisor ha lanzado un nuevo servicio de análisis que presenta el rendimiento de un negocio en el portal de viajes. Los establecimientos pueden usar los datos y la información que este panel ofrece para realizar un seguimiento de su contacto on line con el cliente, identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.

El nuevo panel de administración está operativo actualmente de manera gratuita para todos los representantes de las empresas registradas a través del Centro del Propietario de TripAdvisor. Este instrumento proporciona reportes más completos acerca de todos los comentarios recibidos, el índice de popularidad, sus competidores más directos, y los países que más tráfico generan a su ficha en la web.

Según ha adelantado el vicepresidente mundial de Ventas de la compañía, Julio Bruno, a 02B, una versión más completa de este panel de gestión estará disponible en las próximas semanas exclusivamente para los hoteles suscritos a ‘Perfil Plus’.

Ésta ofrecerá sistemas de medición adicionales, incluyendo gráficos de evolución de la propiedad en el tiempo y en relación a sus competidores en la misma región geográfica. La herramienta también implementará una recomendación para ofertas especiales sobre cómo captar la atención de los viajeros.

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