Un nuevo sistema abre el Big Data al turismo en tiempo real

Un nuevo dispositivo abrirá el Big Data al turismo. Viabox, presentado el miércoles, analiza flujos de visitantes y pasajeros a tiempo real. También revela ratios de fidelidad.

Un nuevo dispositivo abrirá el Big Data a la industria turística. Viabox cuantifica flujos de visitantes y pasajeros a tiempo real, analiza su fidelidad y almacena los datos en la nube o cloud. El sistema, presentado ayer en España, Ecuador, Perú y Colombia, captura todas las señales de móvil en un radio de hasta 2.500 metros.

Según sus creadores, el dispositivo abre un océano de posibilidades. «Cuenta turistas en un monumento o pasajeros en una estación, cuando tiempo permanecen en cada lugar, si repiten visita; las horas, días, semanas y temporadas de más afluencia…Todo ello a tiempo real», explica Diosi Sánchez, del departamento comercial de Via Inteligente.

Los datos son útiles para elaborar estrategias comerciales o recuentos de afluencia, añade la profesional. Así, un centro comercial sabrá qué establecimientos son los más populares, o un ayuntamiento, qué monumentos son los más visitados. O cuántos de sus turistas son nuevos o visitantes que repiten vacaciones.

Hay más. Además de recoger datos, el dispositivo los emite. Viabox actúa como emisor de señal wifi y envía ofertas e información como planos de evacuación o localización de aseos. «En un gran evento, como conciertos, calcula qué salidas son las más utilizadas y permite descargar un plan con las salidas de emergencia», explica Sánchez.

Lanzamiento

El systema se presentó ayer en España, Perú, Ecuador y Colombia. Su precio ronda los 2.000 euros, y no requiere mantenimiento ni instalación. La tecnología de funcionamiento es sencilla: la cajetilla no mide más que una agenda y resiste el clima extremo, explica la representante de Viabox.

En cuanto a privacidad, sus creadores son claros: no hay de qué preocuparse. «No analizamos las MAC, no nos quedamos con ella. Sólo se capturan y cuentan las señales», indica Sánchez.

¿Los posibles clientes? «Grandes grupos hoteleros, centros comerciales, instituciones, grandes espacios como aeropuertos o estaciones de ferrocarril», concluye la estratega comercial.

a.
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