Viajes InterRías obtiene los sellos de calidad más importantes

La agencia Viajes InterRías obtiene los sellos ISO 9001 y la Q de Calidad Turística

Viajes InterRías llega a la Feria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur) tras haber obtenido dos de los mayores sellos de calidad del sector: la ISO 9001, de reconocimiento internacional, y la Q de Calidad Turística, de ámbito nacional.

La ISO 9001 es una norma internacional basada en la gestión y los requisitos de control de los procesos que aumenta la excelencia empresarial. Dota a la empresa de un sistema de gestión de calidad basado en los estándares normalizados de aceptación y reconocimiento internacional, en donde obtiene un notable valor añadido y genera una ventaja competitiva para clientes y proveedores.

Este certificado de calidad acredita que Viajes InterRías ha implantado un sistema de gestión dirigido a alcanzar la excelencia en el servicio al cliente a través de la eficacia, la calidad y la mejora continua.

La certificación influye también en el mejor posicionamiento de Viajes InterRías en el mercado internacional, en el que está inmersa actualmente, ya que repercute en el incremento de la satisfacción final de sus clientes, al mejorar la imagen de servicios y productos.

Distinción nacional

Por su parte, la “Q” de Calidad es una certificación de carácter nacional específica que se otorga a aquellos establecimientos que cumplen con los requisitos que exige el Sistema de Calidad Turística Española (ICTE). Esto significa el reconocimiento a Viajes InterRías como empresa “que ofrece servicios de calidad, profesionalidad, seguridad y que busca la plena satisfacción de sus clientes”, indicaron en la empresa.

Para la compañía con sede en Sanxenxo, Galicia, la implementación de la norma de calidad ha supuesto la revisión, adaptación y mejora de todos los procedimientos y procesos de trabajo, en donde toda la plantilla recibió la formación adecuada para obtener estas certificaciones.

a.
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