Google te paga la diferencia si baja el precio de tu billete de avión

 Google apuesta fuerte en su herramienta para encontrar vuelos baratos. Foto: Jan Vašek - Pixabay.

Google te paga la diferencia si baja el precio de tu billete de avión

Google Flight se compromete a encontrar el precio más bajo de vuelos. Y si la tarifa desciende abonará la diferencia al consumidor

Juan Pedro Chuet-Missé

Barcelona

12/08/2019 - 10:50h

Google lanzó una iniciativa para seducir al viajero que imita las prácticas comerciales de Carrefour y otras grandes cadenas: se compromete a que en su buscador el usuario encontrará las tarifas más bajas de avión, y si tras reservar luego el precio desciende más, el buscador se compromete a pagarle la diferencia.

El anuncio fue publicado por Google en su blog, como una estrategia tanto para potenciar las funciones de su herramienta Flights como para seguir avanzando en el mercado de viajes.

Una apuesta elevada

El gran riesgo que corre Google es que la compañía no monetiza las reservas, o sea, lo que hace es redirigir sus búsquedas de vuelos a las agencias on line o las webs de las aerolíneas donde encontró esas tarifas.

[Para leer más: Google crea una ventanilla única para buscar viajes]

Poner de su bolsillo un dinero que no generó de manera directa es una apuesta elevada, pero se entiende como una apuesta para quitar mercado a grandes plataformas como Expedia, Skyscanner o Edreams.

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Las herramientas de inteligencia artificial predicen si la tarifa bajará o aumentará en el futuro. Imagen: Google.

Las limitaciones de la promoción

Eso sí: esta promoción tiene sus limitaciones. El período de vigencia es desde el 13 de agosto hasta el 2 de septiembre, el alcance es solo para los vuelos domésticos en EEUU o internacionales que hayan sido comprados en ese país, y el monto máximo que Google puede devolver llega hasta los 500 dólares (447 euros).

La apuesta de Google es arriesgada, porque se compromete a pagar un dinero que no generó de manera directa y por motivos que están ajenos a su compañía

Al momento de reservar un vuelo Google Flights despliega una especie de semáforo, donde gracias a los algoritmos potenciados por la inteligencia artificial indica si en el período buscado por el usuario los precios estarán por debajo de la media, si se mantendrán en una escala normal (naranja) o si las tarifas subirán más que lo habitual (en rojo).

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Google presenta los hoteles que se encuentran en un barrio del destino elegido. Imagen: Google.

En caso de que esta herramienta falle y el precio sea más bajo que lo previsto, para evitar el lógico fastidio del usuario Google enviará un correo electrónico automático que le indicará los pasos a seguir para recibir el reintegro económico.

Nuevas funciones

Esta función se suma a otras aplicaciones nuevas que presenta Maps, que absorbe varias funciones del portal Trips que Google dio de baja el pasado 5 de agosto.

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Al reservar un vuelo, Google despliega las mejores opciones de hoteles, así como de restaurantes y actividades en los barrios más destacados del destino, cuyos resultados se pueden filtrar por precios, servicios y otras funciones.

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Las funciones de Google Trips fueron absorbidas por la herramienta Maps. Imagen: Google.

Además Google puede personalizar los resultados de las búsquedas en base al perfil del usuario, analizando las categorías de hoteles similares que haya ingresado en su buscador.

Los atractivos que se pueden encontrar en una ciudad se pueden consultar en el móvil sin necesidad de conexión, una manera que Google tiene para estar presente incluso cuando no hay forma de acceder a internet.