Google crea una ventanilla única para buscar viajes

Google unifica sus aplicaciones para viajeros en una sola plataforma.

Google crea una ventanilla única para buscar viajes

Google apuesta por lo simple: las búsquedas de vuelos, hoteles y paquetes se fusionan en el portal Viajes

Juan Pedro Chuet-Missé

Barcelona

15/05/2019 - 14:25h

Google simplifica aún más la organización de los viajes. En su nueva plataforma de escritorio ahora es posible buscar vuelos, reservar hoteles y planificar excursiones en una sola página, un paso más del gigante de internet para monopolizar el mercado de los viajes.

Cabe precisar que Google no saca partido económico de las búsquedas de manera directa: si uno encuentra un vuelo lo deriva a la aerolínea, o en caso de un hotel o alquileres vacacionales redirige al establecimiento o a portales como Hotels.com, Agoda o Vrbo.

[Para leer más: Google sabe qué harás en tus vacaciones antes de salir]

Pero en caso de que en algún futuro Google decida dar el paso definitivo y ser un gestor de reservas, ya tendrá el mercado sujeto con sus manos.

Para el CEO de Expedia, Google es el gran competidor en el mercado de los viajes

No en vano el consejero delegado de Expedia, Mark Okerstrom, dijo que Google es el principal competidor a temer en el mercado del turismo.

Viajes a medida

Google usa el enorme volumen de datos y de historial de navegación para ofrecer viajes personalizados a sus usuarios.

Si alguien necesitó información sobre un barrio de Nueva York en alguna oportunidad, al regresar a Viajes las nuevas búsquedas se centrarán en los hoteles y atractivos de esa zona, en vez de ofrecer resultados más genéricos.

Esta personalización, potenciada con el uso de la inteligencia artificial de su potente buscador, permite realizar sugerencias que se ajustan al perfil del usuario.

De alguna manera, Google puede anticipar cuáles serán los movimientos del viajero y facilita las opciones de hoteles, restaurantes y actividades que pueden ser de su agrado.

Ventajas económicas

Asimismo, en el portal se despliegan todas las opciones a golpe de vista: vuelos posibles, hoteles y paquetes, que pueden ofrecer precios más bajos que si se reservan por separado.

Google usa el enorme volumen de datos y de historial de navegación para ofrecer viajes personalizados

En el apartado Explorar propone recorridos de acuerdo al tiempo disponible, sea de uno, dos o más días; además de información turística, actividades y programas fuera de circuito.

[Para leer más: Google personaliza (aún más) la búsqueda de hoteles]

Los viajes programados se arman de acuerdo a las reservas previas y uno puede configurar manualmente nuevos puntos de interés, vuelos y alojamientos futuros. Digamos que el proceso de búsqueda y organización que podía llevar días o semanas se agiliza en segundos.

También en Mapas

En pocos meses Google incorporará estas funciones en su herramienta Mapas, que sigue su camino en convertirse en una mega aplicación para viajar, comer, ver eventos, etcétera.

Claro que todavía hay segmentos a los que Google les falta explorar, como el alquiler de coches, los viajes en cruceros, el transporte multimodal, etcétera. Pero es cuestión de tiempo hasta que pegue el salto sobre ellos.