Las marcas de lujo se pillan los dedos con los turistas chinos

La estrategia de Tiffany’s de orientar su producto hacia el turista chino no está funcionando | Fuente: Flickr

Las marcas de lujo se pillan los dedos con los turistas chinos

Las acciones de Tiffany’s caen el 30% en cuatro meses, y para su CEO la causa está en las pocas ventas entre los turistas de China

La estrategia de Tiffany’s & Co de orientar su producto hacia el turista chino no está funcionando. Al menos, así se desprende tras haber visto cómo sus acciones caían un 30% en los últimos cuatro meses.

La compañía, que viró su estrategia la pasada primavera con el fin de orientarse hacia nuevos consumidores, ha visto como los inversores le han retirado su confianza. No en vano, las ventas de Tiffany’s no cumplieron las expectativas y sólo aumentaron un 3% en el último trimestre – frente al 5,3% esperado por el mercado-.

A los inversores les llama la atención la "frugalidad" del consumo entre los turistas provenientes de China, y consideran que la reorientación hacia nuevos públicos no tienen el éxito esperado. 

Mayores controles de la aduana china

El director ejecutivo de la firma de joyas, Alessandro Bogliolo, reconoció que la dependencia en el mercado turístico es un desafío. Uno de los problemas a los que se enfrentan es el aumento de los controles en las aduanas chinas, lo que desanima a los viajeros a gastar libremente en artículos de lujo en sus recorridos en Europa y Estados Unidos.

Ya en octubre el grupo LVMH, propietario de Louis Vuitton y otras marcas de alta gama, anunció que las menores ventas en este colectivo impactaron en los resultados.

Pero mientras que las ventas descienden en los locales de Tiffany's de EE.UU., Corea del Sur y Hong Kong, crecen en las tiendas de otras ciudades de China.

"Mientras que las ventas a los turistas chinos se desaceleran, en China continental pasamos a un crecimiento de dos dígitos", precisó Bogliolo. "Esto nos indica de que los productos de Tiffany's son importantes para los consumidores de ese país".

Mientras caen las ventas de Tiffany´s en EEUU, Corea del Sur o Hong Kong, crecen en las tiendas de la China continental

La decepción en Wall Street con Tiffany’s

El director de la firma Global Data Retail, Neil Saunders, detalla la caída de negocio de la compañía: “el reposicionamiento de Tiffany’s para atraer compradores más jóvenes no está acabando de funcionar”.

“Era evidente que el negocio de esta compañía con más de 180 años a sus espaldas debía modernizarse. Hoy en día disponen de productos más modernos”, recalca Saunders.

Tiffany’s no ha modificado sus previsiones de beneficios

El analista de RBC Capital Markets, Brian Tunick, suscribe la opinión de Saunders: “Wall Street está un poco decepcionada con Tiffany’s pero no es ninguna sorpresa. A medida que las compras por parte de turistas chinos crezcan, el valor de las acciones de la compañía subirá”.

Tiffany’s también confía en esta recuperación. No en vano, la compañía no ha modificado sus previsiones de beneficios para este año: espera ganar entre cuatro y 4,21 euros por título.

China, mercado clave para el sector del lujo

Tiffany’s no es la única compañía del sector del lujo que ha atravesado problemas con el mercado chino. Recientemente, Dolce&Gabbana tuvo que anular su presencia en el desfile de Shanghái acusada se realizar una campaña de marketing racista.

Tras un verano convulso por las amenazas de la guerra comercial, la firma Morgan Stanley tildó al mercado chino de ‘sobrevalorado’. No en vano, todos los peces gordos del sector del lujo cerraron octubre con caídas de entre el 3% y el 6%.