Turismo de compras: a la caza del viajero chino

La nueva clase media china dispara las expectativas del turismo de compras. Planet.

Turismo de compras: a la caza del viajero chino

El turismo chino representa en España el 28% del gasto extracomunitario, con un valor medio por transacción de 693 euros

Los chinos mandan en el turismo de compras europeo. Se trata de la nacionalidad que más gasta, con porcentajes que van hasta el 34% del total del gasto extracomunitario en Francia y el 29% en Italia, y tickets medios de 1.741 y 1.120 euros respectivamente, muy superiores al registrado en España, donde se queda en 693 euros, con un porcentaje del 28% del total.

Según el informe elaborado por Planet, proveedor global de servicios de pago tax free, España sigue rezagada en el turismo de compras. El país no explota su potencial en un mercado, el chino, al que augura “un gran futuro”, especialmente como consecuencia del cambio en el perfil del visitante.

Las ventas efectuadas en España a turistas procedentes de países extracomunitarios se hundieron el 10,6% hasta septiembre en comparación con el mismo periodo de 2017

Este nuevo turista, aseguró el director general de la compañía para España, Jorge Esteban, “coincide con la nueva clase media –hasta el 55% de la población nacional en 2030- con mayor poder adquisitivo, más autónomo en la organización de sus traslados y más dependiente de la tecnología”.

Caída del turismo de compras

Las ventas efectuadas en España a turistas procedentes de países extracomunitarios se hundieron el 10,6% hasta septiembre en comparación con el mismo periodo del pasado año, de acuerdo con el estudio de Planet, lo que se relaciona, según Esteban, con la caída en las llegadas de turistas que experimental España tras un "año de récord".

España es el cuarto mercado europeo para el turismo de compras, por detrás de Francia, Reino Unido e Italia, y por delante de Alemania

También cayó el volumen total de las transacciones (-13%) y, sin embargo, aumentó un 3% el valor medio por transacción. El país se sitúa como el cuarto preferido por los turistas extracomunitarios para realizar sus compras, por detrás de Francia, Reino Unido e Italia, y por delante de Alemania.

En Madrid y Barcelona, principales referentes del turismo de compras nacional, el gasto se redujo un 11 y un 10% respectivamente en los nueve primeros meses del año respecto el mismo periodo de 2017.

La fortaleza del euro frente a otras divisas es, junto a la ralentización de llegadas, la principal causa de este descenso, si bien en la capital catalana incidieron también “las tensiones soberanistas, que podrían haber originado la contracción de hasta el 20% en el gasto”, en palabras de Esteban.

Las tensiones soberanistas en Cataluña originaron la contracción de hasta un 20% en la caída del gasto de los turistas extracomunitarios, según Planet

Principales compradores

Por nacionalidades, los chinos fueron los turistas que más gastaron en lo que va de año, con un 28% del total y un valor medio por transacción de 693 euros, si bien su gasto se redujo un 3% respecto al mismo periodo de 2017.

Le siguieron los rusos, con el 8% y un ticket medio de 358 euros, con un acentuado descenso del 22%, consecuencia de la devaluación del rublo y la celebración de Mundial de Fútbol, que motivó a muchos viajeros a no hacer vacaciones fuera de su país este año.

El viajero extracomunitario que más compras realizó en España entre enero y septiembre fue el chino, con 693 euros de media, seguido del estadounidense (575 euros), el ruso (358 euros), el mexicano (394 euros) y el argentino (231 euros)

También con un 8% del total se situaron los gastos de los viajeros procedentes de los EEUU, y un valor medio por transacción de 575 euros (-7%).

Por detrás, argentinos y mexicanos, antiguamente importantes compradores en sus viajes a España y que también redujeron su gasto, en concreto un 31 y 6% respectivamente, con tickets medios de 231 y 394 euros.

Turismo de compras en Europa

A nivel europeo y en lo que va de año, las ventas a viajeros extracomunitarios cayeron un 3% y el total de transacciones bajó el 8%, si bien el gasto medio aumentó el 6%.

A nivel europeo y en lo que va de año, las ventas a viajeros extracomunitarios cayeron un 3% y el total de transacciones bajó el 8%, si bien el gasto medio aumentó el 6%

En la lista de los cinco principales mercados preferidos para los turistas no comunitarios, Francia sigue ocupando el primer lugar como destino preferido, con un aumento de las compras del 1%, seguido por Reino Unido (-11%), Italia (+6%), España (-10,6%) y Alemania (-5%).

El turismo de compras en Europa tiene nacionalidad china.
Turismo de compras: a la caza del viajero chino.

Respecto a los mercados emisores destaca China, con un aumento de sus compras del 4% y hasta el 11% en su ticket medio, seguido por los EEUU (+7% de compras y +6% de transacciones medias). A más distancia les siguen Rusia, Hong Kong y Taiwan.

Asignaturas pendientes del sector en España

Durante la presentación del informe, Esteban destacó el potencial de España y su posibilidad para crecer en este sector.

Aumentar la promoción turística en países emergentes, incrementar las conexiones aéreas directas en el largo radio y agilizar los trámites de visados son los principales retos para crecer en el turismo de compras

Las claves, a su juicio, pasan por “aumentar la promoción turística en los países emergentes, especialmente en el continente asiático donde España solo cuenta con cuatro oficinas de promoción, frente a las cinco que posee solo en Alemania”.

Incrementar las conexiones aéreas directas con los países emisores para facilitar la llegada de turistas de compras y agilizar los trámites de visados son otros de los desafíos para el sector. Un turista chino tarda de media 15 días en tramitar su visado, frente a los cinco días de Italia, dos en Suiza o uno en Francia.

Además, añadió, “es fundamental la colaboración público-privada para que todos los actores del sector trabajen en la misma dirección, con el objetivo de que el sector turístico de compras alcance su máximo potencial”.